We voorzien opvang op elke schooldag. In de vakanties, op feestdagen, op pedagogische studiedagen en op facultatieve vrije dagen is er geen opvang.

Opgelet: niet elke school voorziet zowel ochtend-, middag-, avond- als woensdagopvang. Het precieze aanbod van jouw school vind je terug in het huishoudelijk reglement.

De ochtendopvang eindigt een kwartier voor de school begint en start een uur voordien. Het kwartier tussen het einde van de ochtendopvang en het begin van de lessen, wordt er gratis opvang voor alle kinderen voorzien door de school zelf.

Ook tijdens de middagpauze van de school op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag zorgen we voor toezicht. Als je daar geen gebruik van wil maken, dan moet je je kind tijdens de middagpauze komen halen.

Op woensdagnamiddag is er de hele namiddag opvang voorzien. Deze opvang begint een kwartier nadat de school eindigt en stopt vijf uur later. Het kwartier tussen het einde van de lessen en het begin van de woensdagnamiddagopvang is gratis.

De avondopvang op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag start een kwartier nadat de school eindigt en stopt twee uur later. Ook dan is het kwartier tussen het einde van de lessen en het begin van de avondopvang gratis.

We voorzien opvang op elke schooldag. In de vakanties, op feestdagen, op pedagogische studiedagen en op facultatieve vrije dagen is er in principe dus geen opvang.

Voor de ochtend-, middag-, avond- en woensdagnamiddagopvang wordt er gewerkt met jaarabonnementen. Dit abonnement wordt in 10 keer betaald. Elke maand ontvang je de factuur voor de volgende maand. Aangezien het over een abonnement gaat, is er geen verschil in prijs mocht je kind bv. maar een halfuur van de ochtendopvang gebruik maken ipv het volledige uur; of mocht je kind bv. maar 3 avonden per week naar de avondopvang gaan ipv 4 keer. De vakanties, feestdagen, pedagogische studiedagen en facultatieve vrije dagen waarop er geen opvang is, zijn verrekend in de prijs van het jaarabonnement en geven dus geen aanleiding tot kortingen.

Voor de woensdagnamiddagopvang is er de keuze tussen twee abonnementen. Ofwel kies je voor het abonnement ‘halve middag’ waarbij je kind elke woensdagnamiddag 2,5 uur van opvang kan genieten. Of je gaat voor het abonnement ‘hele middag’ waarbij uw kind tot 5 uur per woensdagnamiddag van opvang kan ophalen.

Opgelet: als je niet op tijd betaalt, kan je kind die maand niet naar de opvang komen.

Voor het schooljaar 2024-2025 is de abonnementsprijs per maand (in EUR): 

Als je uitzonderlijk van de opvang gebruik wil maken, dan kan dat ook. Voor deze occasionele opvang wordt er gewerkt met beurtenkaarten. Een kaart met 20 beurten kost 56 EUR. Elke beurt komt overeen met een begonnen uur.

Per factuur wordt een dossierbeheer- en administratieve kost van 2,50 EUR aangerekend. Daarmee worden niet enkel de kosten betaald die we maken voor het versturen en bezorgen van de brieven en documenten maar ook de medewerkers van de ondersteunende diensten die zich bezig houden met het opmaken van de dossiers, het opvolgen en verwerken van de facturen of het coördineren van de medewerkers. Alle andere brieven en documenten worden je gratis overgemaakt.

Je hebt recht op het sociaal tarief of het sociaal-verminderd tarief als je een bewijs van schooltoelage of verhoogde tegemoetkoming door de Vlaamse Gemeenschap kan voorleggen.

Opgelet: Je moet wel eerst de bewijsstukken binnenbrengen voor we je dit tarief kunnen toekennen.

• Je krijgt daar gedurende de maand september de tijd voor. Als je de bewijsstukken binnenbrengt voor eind september, dan geldt het sociaal tarief vanaf de eerste dag. Als je de bewijsstukken pas later binnenbrengt, dan geldt het sociaal tarief vanaf de maand volgend op de maand waarin je de bewijstukken hebt binnengebracht.
• Voor kinderen die pas in de loop van het schooljaar instromen, gebruiken we een gelijkaardige manier van werken waarbij ze dus de eerste maand dat ze naar school komen de tijd krijgen om de nodige bewijsstukken binnen te brengen.

Bijvoorbeeld: een kind komt naar een van onze scholen vanaf de maand maart. Als de bewijsstukken ons bereiken voor de maand april begint, dan geldt het sociaal tarief meteen vanaf de maand maart. Worden de bewijsstukken pas in mei binnengebracht, dan zal het sociaal tarief pas gelden vanaf de maand juni.

Als je abonnementen koopt voor meerdere kinderen uit jouw gezin, dan heb je recht op een verminderd tarief. Dat wordt dan toegepast op alle abonnementen voor jouw gezin.

Een schooldag bestaat uit eigenlijk uit twee halve dagen. Ook leerkrachten hebben recht op een middagpauze. Ze springen dan wel bij voor het toezicht op de leerlingen maar dat kan niet voor de hele pauze. Om de kinderen dan toch veilig te laten eten en spelen, doen we beroep op betaalde toezichters. We krijgen daar geen steun van de overheid voor en dus moeten we die kosten doorrekenen.

Om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken, hebben we gekozen voor een abonnementsformule. Anders zouden onze medewerksters elke dag moeten noteren welke kinderen op welk moment komen en zou de factuur die we aan de ouders moeten bezorgen elke maand anders zijn. Er zijn echter meer dan 4000 kinderen die gebruik maken van de Voor- en Naschoolse Opvang: het bijhouden van die aanwezigheden en het telkens aanpassen van de facturen zou dus een heel groot werk zijn. Dat zou ons bovendien verplichten extra mensen in te zetten, met alle kosten vandien. 

Omdat we de kosten zo laag mogelijk proberen te houden, willen we dat liever niet doen. Vandaar dat we voor het abonnementssysteem gekozen hebben: zo kunnen we een aantal zaken stroomlijnen, wat de kosten drukt en dat is in het voordeel van iedereen.

Als je uitzonderlijk van de opvang gebruik wil maken, dan kan dat ook. Voor deze occasionele opvang wordt er gewerkt met beurtenkaarten. Een kaart met 20 beurten kost 56 EUR. Elke beurt komt overeen met een begonnen uur.

Het is echter zo dat het snel voordeliger is om een abonnement te nemen. Als je twijfelt, vraag dan zeker advies aan de regioverantwoordelijke voor je school.

Per maand wordt een dossierbeheer- en administratieve kost van 2,50 EUR aangerekend. Daarmee worden niet enkel de kosten betaald die we maken voor het versturen en bezorgen van de brieven en documenten maar ook de medewerkers van de ondersteunende diensten die zich bezig houden met het opmaken van de dossiers, het opvolgen en verwerken van de facturen of het coördineren van de medewerkers.

Omdat niet elk kind uit een gezin automatisch dezelfde abonnementen neemt, moeten we per kind een dossier opmaken. Daarom worden deze kosten dus per kind aangerekend en niet per gezin.

Een jaarabonnement kan enkel stopgezet worden door ten laatste een maand op voorhand een mail te sturen naar vno@sint-goedele.brussels met daarin de vraag tot stopzetting. Je krijgt steeds een bevestiging van ontvangst van uw mail. Als je geen bevestiging van ontvangst van je mail ontvangt, neem dan contact met de regioverantwoordelijke of met de coördinator van de Dienst Voor- en Naschoolse Opvang.

Het abonnement wordt dan stopgezet op de eerste van de daaropvolgende maand.

Bijvoorbeeld: iemand stuurt op 12 maart een vraag tot stopzetting, dan wordt het abonnement stopgezet vanaf 1 mei (12 maart + 1 maand = 12 april en dan stopzetting bij het begin van de daaropvolgende maand).

Er worden geen verrekeningen uitgevoerd (op basis van het reëel aantal opgenomen uren bv.).

Sinds het schooljaar 2023-24 geldt:

de abonnementsprijzen kunnen tijdens het schooljaar aangepast worden als de gezondheidsindex sterk zou stijgen. Die stijging heeft namelijk een impact op de lonen die wij aan onze kindbegeleid(st)ers moeten uitbetalen.

Als er een prijsstijging zou doorgevoerd kunnen worden, dan wordt eerst de vraag gesteld aan het bestuursorgaan van de vzw Sint-Goedele Brussel of dat echt nodig is. Als het bestuursorgaan beslist om de prijzen inderdaad te laten stijgen, dan zal de nieuwe prijs berekend worden volgens de formule: nieuwe prijs  = (huidige prijs x nieuw indexcijfer) / aanvangsindexcijfer. We gebruiken daarbij de gezondheidsindex van de maand augustus 2023 als aanvangsindexcijfer.

Deze prijsverhoging zal enkel gelden voor de maanden die volgen op de beslissing van het bestuursorgaan. De ouders worden vanzelfsprekend vooraf en duidelijk verwittigd. Op dat moment kunnen ouders ook beslissen om hun keuze over hoeveel ze van de opvang gebruik wensen te maken, te herzien zonder dat dit extra kosten oplevert.

Als je kind onverwacht gebruik zal maken van de ochtend-, middag en/of avondopvang moet je zo snel mogelijk en voor het begin van de opvang de regioverantwoordelijke van de opvang op de school van je kind verwittigen (de gegevens van de regio-verantwoordelijken staan verder op deze pagina). Je betaalt dan het uurtarief van de beurtenkaart.

Opgelet: als u niet op tijd verwittigt, wordt u 5 EUR per begonnen kwartier aangerekend.

Heel uitzonderlijk kan het gebeuren dat je merkt dat je iets te laat zal zijn om je kind op te halen. Je moet dan meteen en vóór het einduur van de opvang de regioverantwoordelijke verwittigen. Voor de extra tijd betaal je 5 EUR per begonnen kwartier.

Herhaaldelijk te laat komen, kan ervoor zorgen dat we je kind moeten uitsluiten van de voor- en naschoolse opvang. Als we je na sluitingsuur niet kunnen bereiken, zullen we je kind aan de lokale politie toevertrouwen.

Als er onvoorzien geen opvang kan aangeboden worden (zie bv. de paaspauze door Covid) dan zal dit verrekend worden à rato van het aantal uur opvang dat je kind niet kon gebruiken. Die korting wordt verrekend op het einde van het kalenderjaar of van het schooljaar. Tot zolang betaalt je de normale abonnementsprijs.

De vakanties, feestdagen, studiedagen en facultatieve vrije dagen waarop er geen opvang is, zijn verrekend in de prijs van het jaarabonnement en geven geen aanleiding tot kortingen.

We kunnen helaas niet ingaan op de vraag om de factuur of het abonnement te splitsen. Zolang de bijdrage niet volledig betaald is, blijven beide ouders samen het volledige resterend gedeelte verschuldigd, ongeacht de afspraken die ze met elkaar maken.

Ouders zijn trouwens, ongeacht hun burgerlijke staat, hoofdelijk gehouden tot het betalen van de bijdrage. Dat betekent dat we elk van beide ouders kunnen aanspreken om de volledige ouderbijdrage te betalen.

Uitzondering: als er een gerechtelijke beslissing is genomen over de verdeling van de kosten, dan zullen wij die vanzelfsprekend ook respecteren. De officiële bewijsstukken van deze beslissing moeten dan wel op voorhand aan de regioverantwoordelijke worden gegeven.

We hebben de volgende verzekeringen afgesloten:

Polis Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA):
De BA-polis dekt de materiële en lichamelijke schade die kinderen door hun fout aan derden toebrengen. De schade die kinderen toebrengen aan elkaars kledij of materiaal (bv scheuren van elkaars kledij, brilschade, …) is niet verzekerd door deze polis. Hiervoor moet de familiale verzekering aangesproken worden.

Het moedwillig beschadigen van materiaal, uitrusting en infrastructuur van de vzw Sint-Goedele Brussel door een kind, zal verhaald worden op de ouders.

Polis medische kosten:
De polis dekt de medische kosten van letsels die de kinderen oplopen tijdens de opvanguren. Indien jouw kind ziek wordt tijdens de opvang zijn de kosten voor de behandeling niet gedekt door deze verzekering.

Als je kind jonger is dan 14 jaar, krijg je voor de opvang tijdens het afgelopen kalenderjaar, in de loop van de maand mei van het daaropvolgend kalenderjaar een fiscaal attest toegestuurd. Dit attest kan je toevoegen aan uw belastingaangifte als bewijs voor de kosten die gemaakt werden voor kinderopvang.

Enkel bedragen die betrekking hebben op opvang worden vermeld (dus geen boetes en / of administratieve kosten).

Op het fiscaal attest staan ook enkel de bedragen voor het jaar waarin ze werkelijk werden betaald. Betaal je bv. de factuur van december 20XX pas in januari 20YY, dan zal het bedrag dat je betaald hebt, niet meer op het fiscaal attest voor het jaar 20XX staan maar pas het jaar nadien op het fiscaal attest van het jaar 20YY.  

De fiscale attesten worden verzonden naar de ouder die het kind ten laste heeft via het e-mailadres dat je vermeld hebt op het inschrijvingsformulier.

Zorg er ook voor dat je het rijksregisternummer van zowel je kinderen als van jezelf aan de school doorgeeft als die daarom vraagt. Zonder die rijksregisternummers mogen wij je van de overheid geen fiscaal attest bezorgen.

Opgelet: alleen als de factuur betaald is, krijg je een fiscaal attest. We geven geen fiscaal attest voor bedragen die nog openstaan.

Als je een factuur niet betaald, sturen we je eerst enkele herinneringen. Het kan altijd gebeuren dat je de betaling per ongeluk vergeten bent of dat een factuur verkeerd terechtgekomen is.

Als je na die herinneringen nog steeds niet betaalt, dan sturen we je dossier door naar een incassobureau dat je dan zal aanmanen om te betalen.
Intussen zal je kind ook geen gebruik meer kunnen maken van de opvang.

Om te vermijden dat het zover moet komen, kan je steeds contact opnemen met de regioverantwoordelijke als je problemen ondervindt met het betalen van het abonnement. Zo kunnen we dan misschien een afbetalingsplan op maat uitwerken. Wij verzekeren een discrete behandeling van je vraag.

Vergeet niet dat ook het OCMW misschien kan helpen bij het betalen van de opvangkosten. Aarzel niet om ze om hulp te vragen

Opgelet: alleen als de factuur betaald is, krijg je een fiscaal attest. We geven geen fiscaal attest voor bedragen die nog openstaan.

Wij mogen je kind niet zomaar meegeven aan andere personen. Alleen als je de regioverantwoordelijke hiervan op voorhand persoonlijk of schriftelijk op de hoogte hebt gebracht, kan dit gebeuren.

Als jouw kind zelfstandig de opvang mag verlaten (om naar huis of een buitenschoolse activiteit te gaan), moet je hiervoor vooraf een schriftelijke toestemming geven aan de regioverantwoordelijke.

In principe wordt er in de opvang geen medicatie toegediend. We vragen je dan ook je arts te vragen bij voorkeur medicatie voor te schrijven die ‘s morgens en ‘s avonds door jezelf kan worden toegediend.

In sommige gevallen zal je kind toch tijdens het opvangmoment medicatie moeten nemen. In dat geval kan je uitzonderlijk toch medicatie meebrengen. Dit kan echter enkel op medisch voorschrift en mits jouw schriftelijke toestemming. Je kunt daarvoor een formulier vragen aan de regioverantwoordelijke.

Opgelet: dit formulier moet op voorhand ingevuld zijn anders kunnen wij de medicijnen niet toedienen!  

Wanneer medicatie toegediend moet worden, moet op de fles/flacon/ tube of andere verpakking door de apotheker of arts duidelijk het volgende vermeld worden:
– naam van de inhoud;
– naam van de dokter/apotheker;
– naam van het kind;
– datum van aflevering en vervaldatum;
– dosering en wijze van toediening, duur van behandeling en tijdstip van toediening;
– wijze van bewaren.

Er wordt geen medicatie zonder doktersvoorschrift en schriftelijke toestemming van de ouders toegediend, ook niet als het gaat over homeopathische geneesmiddelen.

In de Voor- en Naschoolse Opvang stimuleren we het gebruik van het Nederlands bij de kinderen op een speelse wijze. Door te spelen in het Nederlands leren ze de taal beter te beheersen. We moedigen kinderen dus actief aan om Nederlands te spreken met hun vrienden in de opvang maar ze worden niet gestraft als ze af en toe eens een andere taal gebruiken.

Het Nederlands is binnen ons Nederlandstalig onderwijs wel de eerste voertaal, zowel tussen kinderen onderling, als tussen kinderen, begeleiders en ouders.

Als een kind of een ouder de goede werking van de opvang herhaaldelijk verstoort, waardoor de veiligheid van het kind zelf of van andere kinderen in gevaar komt, zal een regioverantwoordelijke of de coördinator van de Dienst Voor- en Naschoolse Opvang met de ouders in gesprek gaan om samen een oplossing te zoeken.

De vzw Sint-Goedele Brussel kan de opvang eenzijdig tijdelijk schorsen of definitief beëindigen als jij of je kind na herhaalde (schriftelijke) verwittigingen het huishoudelijk reglement weigeren na te leven.

Alleen de coördinerend directrice Kinderopvang en / of de algemeen directeur van de vzw Sint-Goedele Brussel kunnen de opvang definitief beëindigen. De schorsings- of uitsluitingsbrief vermeldt de reden en ingangsdatum van de tijdelijke schorsing of definitieve uitsluiting.

Tegen de tijdelijke schorsing is geen beroep mogelijk, tegen de definitieve uitsluiting wel.

Het beroep schort de uitsluiting niet op.

De beroepsprocedure verloopt als volgt:

• • Met een aangetekende brief (enkel papieren post, we aanvaarden geen elektronische aangetekende brieven) dienen de ouders een beroep in bij de voorzitter van de raad van bestuur. Je doet dit door de brief te richten aan: vzw Sint-Goedele Brussel, t.a.v. de voorzitter van het bestuursorgaan, Verheydenstraat 39, 1090 Anderlecht.
  • Het beroep moet ten laatste verstuurd worden op de vijfde werkdag nadat de beslissing van de definitieve uitsluiting werd medegedeeld en vermeldt de reden waarom je de uitsluiting betwist.
  • Het bestuursorgaan zal je uitnodigen voor een gesprek met het bestuursorgaan of een vertegenwoordiger van het bestuursorgaan na ontvangst van jouw beroep. Het bestuursorgaan bevestigt of vernietigt daarna de definitieve uitsluiting.

  Een kind dat door de schooldirecteur tijdelijk geschorst of definitief uitgesloten is, is ook tijdelijk geschorst of definitief uitgesloten voor de opvang verzorgd door de Dienst Voor- en Naschoolse Opvang van de vzw Sint-Goedele Brussel.

We nodigen je uit om bedenkingen of klachten onmiddellijk te bespreken met de regioverantwoordelijke of contact op te nemen met een coördinator van de Dienst. Samen proberen we dan een oplossing te vinden.

Je kan je klacht ook altijd per mail bezorgen aan de coördinator van de Dienst Voor- en Naschoolse Opvang via vno@sint-goedele.brussels.